กลุ่มบริการทางการเงินชั้นนำของไทยยกระดับการจัดการด้านความเป็นส่วนตัว

กลุ่มบริการทางการเงินชั้นนำของไทยดำเนินธุรกิจครอบคลุมธนาคาร ประกันภัย และบริหารสินทรัพย์ ให้บริการลูกค้ากว่า 5 ล้านราย เมื่อข้อกำหนดธรรมาภิบาลข้อมูลของ ธปท. มาพร้อมกับ PDPA จึงเกิดเป็นความท้าทายด้านปฏิบัติการที่ไม่เคยมีมาก่อน

• ข้อกำหนดของ ธปท. ที่กำหนดให้มีธรรมาภิบาลข้อมูลที่ครอบคลุมควบคู่กับ PDPA
• ข้อมูลลูกค้ากว่า 5 ล้านรายกระจายในระบบหลักธนาคาร แพลตฟอร์มประกันภัย CRM และช่องทางดิจิทัล
• อัตราการรวบรวมความยินยอมอยู่ในระดับต่ำ เนื่องจากการรวบรวมความยินยอมหลายช่องทางที่กระจัดกระจาย
• การปฏิบัติตาม SLA DSAR อยู่ต่ำกว่าเป้าหมาย เสี่ยงต่อการถูกลงโทษจาก ธปท. และ สคส.
• ช่องว่างการปฏิบัติตามคุกกี้ใน 25+ เว็บไซต์
• การเตรียมตรวจสอบกำกับดูแลต้องใช้เวลา 6 สัปดาห์ในการรวบรวมข้อมูลแบบแมนนวล

กลุ่มการเงินเลือก Conzento เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานด้านความเป็นส่วนตัวแบบรวมศูนย์หลังจากการประเมินอย่างเข้มงวด